医療全般に言えることですが、医療で一番大切なことは、ドクターと患者との信頼関係です。
例えば外科手術をするときに、「この先生に執刀してもらえるのであれば、たとえ手術がうまくいかなかったとしても納得できる」と思えるくらい信頼できるお医者さんがいてくれたら、ありがたいですよね。
もし、当院の患者さんで、当院のことをこれくらい信頼して下さる方がおられたら、歯科医師として、とても嬉しく思いますし、本当に全力で治療しようと思います。
このような信頼関係が築ければ、ドクター、患者、それぞれにとって、とても良いことで、治療もとてもうまくいくことでしょう。
矯正歯科を含め、医療すべてにおいて、ドクターと患者との信頼関係がとても大切なのです。
では、どうすれば、このような信頼できる矯正歯科医に巡り会えるのでしょうか。
これはむつかしい質問です。
友人関係でもそうですが、数回会っただけで親友になれることはなく、信頼関係を築くためには、それなりの時間が必要です。
例えば、最初の印象は悪くても、少し付き合ってみると、とても相性の良い人だったりすることってありませんか? また、その逆もあると思います。
人間関係って、本当に難しいので、いきなり自分にぴったりの矯正歯科医に巡り合うのは、なかなか難しいと思います。
逆に考えると、矯正歯科治療はそれなりに長期間かかりますので、その間に、少しずつ信頼関係を築いていくことが可能です。
患者さんと矯正歯科医が、お互いに尊重し合うことで、少しずつ信頼関係を構築していくことができるのです。
例えば、ふじき矯正歯科では、予約時間には必ずその方の診療を始める(待たせない)、診療は常に誠実に全力で行う、診療後には毎回必ず院長がその日の処置について説明する、など、信頼関係を構築できるように努力しております。
患者さんもほとんどの方が、予約をきちんと守る、指示された矯正装置は必ず使う、など、信頼関係を構築する努力をしてくださいます。
このように、患者さんと矯正歯科側が信頼関係を構築するように努力していけば、本当の信頼関係ができていき、良好な治療結果につながっていくと思います。
より良い治療結果を得るためには、信頼関係を構築することがとても大切なのです。
したがって、どこで矯正歯科治療を受けようかなど、矯正歯科の選び方などを考えるのではなく、信頼関係を構築する方法を考えていくことの方が、私は大切だと思います。
とはいえ、どこで矯正歯科治療をしてもらえばよいのだろうか、という悩みは残りますよね。
ここからは、もし私(院長)だったら、というお話をします。
もし私でしたら、まずは、近くの矯正専門の歯科医院へ相談に行きます。そこで、大きく気になる点がなければ、そこで治療開始し、その矯正歯科医院と信頼関係を構築できるよう、自分なりに努力します。そして、その矯正歯科をしっかり信用するようにします。
上の説明の一つ目のポイントは、通院が苦にならない場所にあること。長期にわたる通院が楽ですからね。
二つ目のポイントは、矯正専門の歯科医院であること。せっかく矯正歯科治療だけを専門に診療している歯科医院があるのですから、そのようなところで治療してもらった方が、高いレベルの治療をしてもらえますからね。(例えば私は、ドクターが一人しかいないにも関わらず「内科・外科・皮膚科」などたくさんの診療科を標榜している医院があったとしても、そのような医院で「皮膚科」の疾患を診てもらおうとは思いません。「皮膚科」だけを標榜している医院で治療してもらいたいと思います。)
三つ目のポイントは、信頼関係を築けそうか、という点ですが、この点は初対面でわかるわけがありませんので、大体で良いと思います。
最も大切なポイントは、信頼関係を築く努力をすること、そして、その矯正歯科をしっかり信用することです。
情報があふれている今の時代、信じ抜くのはなかなか大変なのですが、それでも信頼関係を築く努力をして、信じ抜くようにしたいものですね。
私の考える矯正歯科の選び方は、こんなところです。
信頼関係を築くということは、矯正歯科だけでなく、病院、医院、歯科医院に行くときにとても大切なことですので、心に留めておきましょう。
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